qetiral

Sănătate Naturală
Înapoi la Site

Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 1 ianuarie 2026

Companie: qetiral SRL

1. Informații Generale

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea website-ului www.artexa.ro ("Site") și achiziționarea produselor oferite de qetiral SRL ("Companie", "noi", "nouă"). Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să respectați acești Termeni.

Operator: qetiral SRL

CUI: RO45678923

Adresa: Str. Calea Victoriei 45, Sector 1, București, 010061, România

Contact: [email protected] | 0722 877 192

2. Definiții

  • "Client" - orice persoană fizică sau juridică care achiziționează produse de pe Site
  • "Produs" - suplimentele alimentare și alte produse de sănătate oferite prin Site
  • "Comandă" - cererea de achiziție a unui sau mai multor Produse
  • "Contract" - acordul încheiat între Client și Companie pentru achiziționarea Produselor

3. Produse și Servicii

3.1 Natura produselor:

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare destinate sprijinului sănătății generale. ACESTE PRODUSE NU SUNT MEDICAMENTE și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii bolilor.

⚠️ IMPORTANT:

Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată și un mod de viață sănătos. Consultați un medic înainte de utilizare, în special dacă aveți probleme de sănătate sau luați medicamente.

3.2 Informații produs:

  • Toate informațiile prezentate sunt bazate pe studii științifice și tradiții de utilizare
  • Rezultatele pot varia în funcție de persoană
  • Nu garantăm rezultate specifice sau vindecarea anumitor afecțiuni

4. Procesul de Comandă

4.1 Plasarea comenzii:

  1. Completarea formularului de comandă cu date corecte și complete
  2. Selectarea produsului și pachetului dorit
  3. Confirmarea comenzii prin telefon de către operatorii noștri
  4. Expedierea produsului către adresa specificată

4.2 Confirmarea comenzii:

Toate comenzile sunt supuse confirmării telefonice. Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică și disponibilitatea stocului.

5. Prețuri și Plăți

5.1 Prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.

5.2 Plata se face prin ramburs la livrare sau transfer bancar anticipat.

5.3 Costurile de transport sunt incluse în prețul afișat.

5.4 Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără înștiințare prealabilă.

6. Livrare și Transport

6.1 Livrăm în toată România prin servicii de curierat autorizate.

6.2 Timpul de livrare este de 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

6.3 Clientul are obligația să verifice coletul la primire și să semnaleze eventualele deteriorări.

6.4 În caz de absență, coletul va fi păstrat la depozitul curierului conform regulilor acestuia.

7. Dreptul de Retragere

7.1 Conform legislației române, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără să specificați motivul.

Condiții pentru returnare:

  • Produsul să fie în ambalajul original, neschis și neutilizat
  • Să fie însoțit de documentul de achiziție
  • Să anunțați intenția de returnare prin email sau telefon

7.2 Costurile de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor de eroare din partea noastră.

8. Garanție și Reclamații

8.1 Garantăm autenticitatea și calitatea produselor comercializate.

8.2 Reclamațiile se pot face în termen de 30 de zile de la primirea produsului.

8.3 Nu suntem răspunzători pentru efectele adverse cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare.

8.4 Recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea produselor.

9. Limitarea Răspunderii

9.1 Răspunderea noastră se limitează la valoarea produsului achiziționat.

9.2 Nu suntem răspunzători pentru:

  • Utilizarea incorectă a produselor
  • Efecte adverse la persoane cu alergii cunoscute la ingredientele produsului
  • Întârzieri în livrare cauzate de factori externi (condițiile meteorologice, greve etc.)
  • Daune indirecte sau pierderi de profit

10. Utilizarea Website-ului

10.1 Site-ul poate fi utilizat doar în scopuri legale și conform acestor Termeni.

10.2 Este interzisă utilizarea de software automatizat pentru accesarea Site-ului.

10.3 Toate drepturile de proprietate intelectuală aparțin qetiral SRL.

11. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul GDPR.

12. Forța Majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, acte ale autorităților, pandemii etc.).

13. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe Site.

14. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau prin instanțele competente din România.

15. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Telefon: 0722 877 192

Adresa: Str. Calea Victoriei 45, Sector 1, București, România

Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00

⚠️ CARDIWELL NU ESTE MEDICAMENT ⚠️

Acest produs este un supliment alimentar și nu înlocuiește tratamentul medical. Consultați medicul înainte de utilizare.