Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 1 ianuarie 2026
Operator: qetiral SRL
1. Introducere
qetiral SRL ("noi", "nouă", "qetiral") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Date de Contact
Operator de date: qetiral SRL
Adresa: Str. Calea Victoriei 45, Sector 1, București, 010061, România
Email: [email protected]
Telefon: 0722 877 192
3. Datele Personale pe Care le Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală
- Date privind comanda: produsele comandate, preferințele, observațiile
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, datele de navigare (prin cookies)
4. Scopurile și Temeiul Legal al Prelucrării
4.1 Executarea contractului:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea privind statusul comenzii
- Furnizarea serviciilor solicitate
4.2 Interese legitime:
- Îmbunătățirea serviciilor și produselor
- Analiza comportamentului pe website
- Prevenirea fraudei și securitatea
4.3 Consimțământul:
- Marketing direct prin email sau telefon
- Utilizarea cookies neesențiale
5. Partajarea Datelor
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:
- Furnizori de servicii de livrare: pentru expedierea produselor
- Processatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor
- Furnizori IT: pentru menținerea și îmbunătățirea website-ului
- Autorități competente: când este cerut prin lege
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri comerciale.
6. Transferul Internațional al Datelor
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul în care este necesar transferul către țări terțe, vom asigura măsuri de protecție adecvate conform GDPR.
7. Perioada de Stocare
Date privind comenzile: 5 ani după finalizarea tranzacției (pentru obligații fiscale)
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Date tehnice: maxim 24 de luni
8. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare - să fiți informat asupra prelucrării
- Dreptul de acces - să obțineți confirmarea prelucrării datelor
- Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării
- Dreptul de a nu face obiectul unor decizii automate
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected].
9. Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controale de acces și monitorizarea regulată a sistemelor.
10. Cookies și Tehnologii Similare
Website-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookies.
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe acest site cu o nouă dată de actualizare. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
12. Contact și Reclamații
Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Telefon: 0722 877 192
Adresa: Str. Calea Victoriei 45, Sector 1, București, România
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.